Privacy Policy
Posledná aktualizácia: 17.03.2026
Vaše súkromie berieme vážne. Nižšie nájdete prehľad toho, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a aké máte práva pri používaní webu značky Krvavita a pri objednávke produktu Krvavita Metabo.
Pri odoslaní objednávky alebo pri kontakte môžeme spracúvať najmä: meno a priezvisko, telefónne číslo, e‑mail, doručovaciu adresu, prípadne poznámku k objednávke. Tieto údaje sú potrebné na spracovanie a doručenie objednávky a na komunikáciu so zákazníkom.
Pri návšteve webu sa môžu technicky spracúvať aj údaje o zariadení a prehliadači (napr. IP adresa v skrátenej forme, typ zariadenia, jazyk prehliadača), a to na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu. Nezhromažďujeme viac údajov, než je potrebné na uvedené účely.
Údaje o platbe spracúva príslušná platobná služba alebo dopravca podľa zvoleného spôsobu úhrady. Ak je dostupná dobierka, údaje potrebné na vybratie platby pri doručení poskytujeme dopravcovi v nevyhnutnom rozsahu.
Údaje spracúvame predovšetkým na účely vybavenia objednávky (uzatvorenie a plnenie zmluvy), komunikácie o stave objednávky a doručenia. Právnym základom je plnenie zmluvy a prijatie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť.
Niektoré spracúvania sú nevyhnutné na splnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady a evidencia). V odôvodnených prípadoch môžeme spracúvať údaje aj na účely oprávneného záujmu, napríklad na ochranu pred zneužitím služieb, zlepšovanie bezpečnosti webu alebo vybavovanie reklamácií.
Marketingové správy (ak sa uplatnia) zasielame len v súlade s platnými pravidlami. Odber môžete kedykoľvek odhlásiť spôsobom uvedeným v správe alebo kontaktovaním našej podpory.
Vaše údaje môžu byť sprístupnené overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu a doručenie objednávok (napr. hosting, e‑mailové služby, dopravcovia, call centrum alebo zákaznícka podpora). Údaje poskytujeme len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu.
Ak je zvolená platba kartou alebo iná elektronická platba, spracúvanie platobných údajov zabezpečujú poskytovatelia platobných služieb podľa vlastných zásad. Údaje o vašej platobnej karte u nás neukladáme.
V prípade zákonnej povinnosti môžeme údaje poskytnúť aj orgánom verejnej moci. Vždy postupujeme v súlade s právnymi predpismi a zásadou minimalizácie údajov.
Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Pri objednávkach to spravidla zahŕňa čas spracovania, doručenia a primerané obdobie na riešenie reklamácií a zákazníckej podpory.
Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Technické logy a bezpečnostné záznamy uchovávame len po nevyhnutný čas na zabezpečenie prevádzky a ochrany webu.
Po uplynutí lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Ak požiadate o výmaz, posúdime žiadosť s ohľadom na naše zákonné povinnosti.
Máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, opravu nepresných údajov, obmedzenie spracúvania a v určitých prípadoch aj o výmaz. Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo na prenosnosť údajov, ak sa uplatní.
Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte e‑mailom. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
Dôležité upozornenie
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.